Condiciones generales para la compra y el uso de la Tarjeta Regalo de Festival

Versión: 13 de octubre de 2026

1. Quiénes somos y qué conceptos utilizamos

1.1 Tarjeta Regalo de Festival / nosotros: TicketGift B.V., que opera bajo el nombre Festivalcadeau, Festivalkado, Festival Cadeaukaart, con domicilio en Favaugeplein 21-F57, 2042 TN Zandvoort, inscrita en la Cámara de Comercio con el número 76673774. Sitio web: https://festivalcadeau.com. Correo electrónico: info@festivalcadeau.com.

1.2 Comprador: la persona que compra una tarjeta regalo. Un consumidor es una persona física que actúa fuera de su actividad empresarial o profesional.

1.3 Titular / tú: la persona que dispone legítimamente de una tarjeta regalo y de los datos de seguridad correspondientes y está facultada para utilizar el saldo.

1.4 Tarjeta regalo: una Tarjeta Regalo de Festival física o digital con un código de tarjeta único y, en su caso, un PIN u otra medida de seguridad.

1.5 Saldo: el importe disponible en la tarjeta regalo, tras el procesamiento de gastos, retrocesiones y posibles costes previamente acordados.

1.6 Aceptante: un organizador o vendedor de entradas adherido en el que se acepta la tarjeta regalo para el pedido de entradas correspondiente. Una plataforma técnica de pago o de entradas no es necesariamente el propio vendedor u organizador.

1.7 Canje: el uso del saldo para pagar entradas de acceso a un evento.

1.8 Tarjeta promocional: una Tarjeta Regalo de Festival que se emite en colaboración con un socio comercial y es financiada por dicho socio como parte de una acción de marketing o promoción. Con una tarjeta promocional se pueden pagar directamente entradas de acceso en los aceptantes participantes, igual que con una Tarjeta Regalo de Festival ordinaria. Para la acción se aplican las condiciones de la acción publicadas de antemano, manteniéndose los derechos legales imperativos.

1.9 Voucher promocional: un bono o código promocional financiado por un socio comercial con el que un consumidor recibe, dentro del periodo de acción indicado, un descuento o saldo adicional al comprar una Tarjeta Regalo de Festival. Un voucher promocional no puede utilizarse directamente para pagar entradas. Las condiciones de la ventaja figuran en la acción correspondiente.

2. Aplicabilidad y responsabilidades

2.1 Estas condiciones se aplican a la compra de tarjetas regalo en TicketGift y a las pretensiones frente a TicketGift asociadas a la tarjeta regalo. En caso de compra a través de otro vendedor, también se aplican a dicha compra los acuerdos con ese vendedor. Tus derechos legales frente a ese vendedor se mantienen.

2.2 Puedes consultar y guardar estas condiciones antes de la compra. En una compra en línea en TicketGift recibirás la versión aplicable junto con la confirmación del pedido, de forma que puedas conservarla sin modificaciones.

2.3 Una tarjeta regalo es transmisible. En caso de transmisión, la validez, el saldo restante y las condiciones de uso válidamente acordadas permanecen vinculadas a la tarjeta. Las obligaciones de pago personales del comprador no se transmiten por ello automáticamente al receptor. Facilita al receptor la información sobre validez y uso.

2.4 TicketGift es el emisor de la Tarjeta Regalo de Festival y responsable del cumplimiento de sus obligaciones en relación con la tarjeta regalo. Para la infraestructura técnica y el procesamiento de transacciones, TicketGift utiliza a Intersolve Technologies B.V. y otros prestadores de servicios. La intervención de estas partes no elimina nuestra propia responsabilidad legal o contractual.

2.4.a TicketGift se encarga de la liquidación financiera de los canjes exitosos de la Tarjeta Regalo de Festival. Transferimos los importes correspondientes al aceptante en cuestión, directamente o a través del proveedor de servicios de pago o de entradas implicado, según los plazos de liquidación acordados y con compensación de las comisiones eventualmente acordadas. Esta compensación no reduce el importe con el que has pagado tus entradas. Para respaldar nuestras obligaciones en relación con los saldos de las tarjetas regalo, mantenemos fondos reservados en una cuenta segura separada a nombre de TicketGift B.V. Estas reservas siguen formando parte del patrimonio de TicketGift. TicketGift sigue siendo responsable del cumplimiento de sus propias obligaciones de transferencia, incluso cuando recurrimos a prestadores de servicios para ello.

2.5 El contrato para la compra de entradas se celebra con el vendedor de entradas indicado en el proceso de pedido. El organizador es responsable del evento en la medida en que se derive de dicho contrato y de la ley. TicketGift no es, por el procesamiento de un pago con tarjeta regalo, organizador ni vendedor de entradas.

2.6 Los acuerdos individuales prevalecen sobre estas condiciones. Las condiciones adicionales de la acción solo se aplican si se han puesto a disposición de forma oportuna y clara. Los derechos legales imperativos se aplican siempre.

3. Pedido, precio y entrega

3.1 Antes del pedido indicamos el valor de la tarjeta, el precio a pagar, los posibles costes adicionales, el periodo de validez y la forma de entrega. Los precios totales mostrados a los consumidores incluyen los impuestos eventualmente debidos.

3.2 Se celebra un contrato con TicketGift cuando aceptamos y confirmamos el pedido. Una notificación automática de que se ha recibido un pedido solo constituye una aceptación si así se desprende de ella. Los errores manifiestos en una oferta no nos vinculan si el comprador debería haber comprendido razonablemente que se trataba de un error.

3.3 El comprador comprueba los datos facilitados, incluidos la dirección de correo electrónico y la dirección de entrega. Comunica un error lo antes posible. Ayudamos, en la medida razonablemente posible, a subsanarlo.

3.4 Las tarjetas regalo digitales se entregan a la dirección de correo electrónico indicada. Las tarjetas regalo físicas se envían a la dirección acordada. El plazo de entrega figura en la oferta o en la confirmación. Si no se ha acordado un plazo, entregamos a los consumidores a más tardar dentro de los treinta días siguientes a la celebración del contrato.

3.5 En caso de retraso informamos al comprador. Se mantienen los derechos legales en caso de no entrega o entrega tardía, incluido el derecho a resolver el contrato en las condiciones legales y a obtener el reembolso. En una compra de consumo, el riesgo de envío sigue siendo nuestro hasta que el comprador o su destinatario designado reciba el pedido físico, salvo la excepción legal para un transportista contratado por el propio comprador.

3.6 Podemos establecer de antemano límites razonables de pedido y de valor. No modificamos un pedido ya aceptado únicamente porque posteriormente introduzcamos otros límites.

3.7 Si entregamos un producto equivocado, dañado o que no funciona, lo repararemos o sustituiremos sin coste conforme a las normas legales. Una desviación respecto a un diseño acordado no da carta blanca para entregar algo distinto de lo pedido.

4. Activación y validez

4.1 La tarjeta regalo se activa según las instrucciones facilitadas en la compra. Conserva el justificante de compra o activación. Si una tarjeta pagada no se ha activado correctamente, ponte en contacto con el vendedor o con nosotros.

4.2 Una tarjeta regalo ordinaria es válida durante dos años desde la fecha de compra, salvo que antes de la compra se haya prometido un plazo mayor. Si la tarjeta solo se vuelve utilizable posteriormente por una causa imputable a TicketGift, nos aseguraremos de que no se pierda por ello tiempo de uso.

4.3 La validez consta en la tarjeta o en la información correspondiente, con una referencia clara a la consulta de saldo en festivalcadeau.com. A través de esa consulta de saldo puedes comprobar el saldo actual y la fecha de caducidad registrada. Un error en nuestro registro no limita tus derechos reales.

4.4 Para las tarjetas regalo que jurídicamente estén sujetas a la validez mínima, no aplicamos un plazo inferior a dos años. La denominación «tarjeta promocional» no modifica esto. El artículo 8 regula las ventajas promocionales adicionales y los códigos de canje.

4.5 Tras una fecha de caducidad válidamente acordada, ya no podrás utilizar el saldo restante. Un plazo que no se haya acordado válidamente o que no pueda oponerse válidamente no da lugar a caducidad en virtud de este artículo. Los plazos mayores prometidos anteriormente se mantienen.

4.6 Tras la emisión, la tarjeta regalo no puede recargarse, salvo para correcciones, retrocesiones o una posibilidad de recarga expresamente ofrecida.

5. Saldo y uso

5.1 En la tarjeta se carga el valor de tarjeta acordado. Este puede diferir del precio pagado si previamente se ha acordado un descuento o bonus. Los gastos de envío o embalaje solo forman parte del saldo si así se indica expresamente.

5.2 La tarjeta regalo está destinada a la compra de entradas de acceso a través de festivales, eventos y/o tiendas de entradas participantes. Las fichas de consumo, el saldo de bebidas y otros productos no están incluidos. Si los gastos de servicio vinculados a las entradas pueden pagarse con la tarjeta se indica antes de finalizar el pedido de entradas.

5.3 El importe utilizado se descuenta del saldo. En caso de uso parcial, el resto permanece disponible hasta la fecha de caducidad aplicable. El pago adicional y la combinación de varias tarjetas regalo son posibles en la medida en que la tienda de entradas correspondiente lo admita; las posibilidades disponibles se indican en el proceso de pago.

5.4 La oferta de eventos y aceptantes puede cambiar. La mención de un festival o logotipo no constituye una promesa de que pueda pagarse con la tarjeta regalo para cada edición, tipo de entrada o periodo de venta. Comprueba antes de un pedido de entradas la información actual y las posibilidades de pago. Esto no limita ningún derecho que tengas en virtud de una promesa concreta o de información engañosa en la compra de la tarjeta regalo.

5.5 Una tarjeta regalo no garantiza la disponibilidad de entradas, el acceso a un evento agotado ni la exención de las condiciones de edad y acceso.

5.6 Nos aseguramos de que exista una oferta de uso que se ajuste razonablemente a lo ofrecido en la compra. Si el saldo ya no puede utilizarse conforme al contrato por un incumplimiento imputable a nosotros, ofrecemos la subsanación o una solución adecuada. Tus derechos legales a la resolución, el reembolso y la indemnización de daños se mantienen.

5.7 El saldo no se canjea a petición por dinero en efectivo ni por transferencia bancaria. Esto no se aplica cuando tengas un derecho legal o acordado por separado al reembolso o al canje, por ejemplo en caso de desistimiento válido o resolución.

5.8 Comunica un cargo incorrecto o un saldo incorrecto lo antes posible con los datos de pedido y transacción disponibles. Lo investigamos y subsanamos los errores constatados. Nuestra administración es un medio de prueba; no es determinante ni traslada a ti la carga legal de la prueba.

6. Pagos fallidos y reembolsos de entradas

6.1 Si se ha descontado saldo mientras el pago de la entrada ha fallado, lo investigamos con las partes implicadas. Si no hay un pago exitoso que corresponda al cargo, restablecemos el saldo sin demora innecesaria. Facilita, si es posible, el número de pedido y la fecha e importe del pago.

6.2 Las preguntas sobre entradas, cancelación, cambio de fecha o la ejecución de un evento las planteas al vendedor de entradas u organizador. Si tienes derecho a reembolso se determina por el contrato de la entrada y la ley aplicable. El pago con una tarjeta regalo no afecta a esos derechos.

6.3 Si tras una cancelación u otro motivo válido se procesa un reembolso de entrada a través de TicketGift, devolvemos la parte pagada con la tarjeta regalo a la tarjeta regalo original, salvo que conforme al artículo 6.4 se proporcione saldo sustitutivo. Para ello, el consumidor puede solicitar los datos necesarios de tarjeta y transacción al proveedor de pagos implicado y coordinar el reembolso en forma de saldo en la tarjeta regalo con Festival Cadeaukaart. Podemos pedirte el número de pedido u otros datos con los que podamos localizar la transacción. Esta comprobación no menoscaba tus derechos legales al reembolso. Se utilizará otra forma de reembolso cuando la ley lo exija o se haya acordado con el titular del derecho.

6.4 La reposición de saldo en una tarjeta original aún utilizable no modifica automáticamente la fecha de caducidad existente. Si esa tarjeta ya ha caducado, es técnicamente inutilizable u ofrece oportunidades insuficientes para utilizar efectivamente el reembolso, emitimos sin coste una tarjeta digital sustitutiva por el importe a reembolsar. El plazo de uso de esta es igual al periodo de validez restante que tenía la tarjeta original en la fecha del pago de la entrada al que se refiere el reembolso. Este periodo restante se calcula en días naturales y comienza para el saldo sustitutivo en cuanto la tarjeta sustitutiva se haya facilitado al titular y sea utilizable. La fecha de caducidad se indicará claramente en el momento de la entrega. En caso de varios pagos con distintos periodos restantes, calculamos el plazo por cada importe reembolsado y hacemos visibles los posibles plazos separados. Prevalece una validez mayor legalmente obligatoria u otra forma de reembolso. Si el plazo calculado no ofrece una oportunidad razonable de uso, nos aseguramos de una solución adecuada. El demás saldo no reembolsado de la tarjeta original no adquiere por ello nueva validez.

6.5 Un pago adicional mediante otro medio de pago es gestionado por el vendedor o proveedor de servicios de pago responsable de ello. No existe derecho a una doble compensación del mismo importe.

7. Derecho de desistimiento en la compra a distancia

7.1 Si como consumidor compras a distancia en TicketGift, puedes desistir de la compra sin motivo dentro de los catorce días. Para una tarjeta física contamos desde el día siguiente a la recepción por ti o por tu destinatario designado. También para las tarjetas digitales ofrecemos catorce días desde el día siguiente a la recepción. Las prórrogas legales del plazo de reflexión siguen aplicándose.

7.2 Puedes desistir mediante una declaración inequívoca a info@festivalcadeau.com, por carta, a través de la función de desistimiento en línea o de cualquier otra forma legalmente permitida. Puedes utilizar el formulario adjunto; no es obligatorio. Envía tu declaración dentro del plazo.

7.3 Confirmamos inmediatamente un desistimiento en línea de forma conservable y bloqueamos el saldo afectado. No utilices ni compartas la tarjeta después. Las tarjetas digitales no deben devolverse. Una tarjeta física la devuelves dentro de los catorce días siguientes al desistimiento, salvo que confirmemos que el bloqueo es suficiente. Los gastos de devolución corren exclusivamente a tu cargo como consumidor si lo hemos comunicado claramente antes de la compra.

7.4 Reembolsamos dentro de los catorce días siguientes al desistimiento mediante el mismo medio de pago, salvo que se acuerde otra cosa sin costes adicionales. En caso de desistimiento total también reembolsamos los gastos de envío estándar. Sigue siendo posible la suspensión legalmente permitida hasta la recepción de la devolución o del justificante de envío.

7.5 La activación o el envío digital por sí solos no extinguen el derecho de desistimiento. En caso de saldo ya utilizado no se produce una doble compensación; la liquidación se realiza únicamente sobre una base jurídicamente válida. El uso no implica automáticamente la pérdida de todo derecho de desistimiento. El contrato de la entrada no se extingue automáticamente por el desistimiento de la tarjeta regalo.

7.6 La regulación se aplica también a una tarjeta regalo con un mensaje o imagen personal. Para las compras empresariales y las compras en una tienda física no existe un derecho legal general de desistimiento. En caso de compra a través de otro vendedor, comunicas el desistimiento a ese vendedor.

8. Acciones, saldo promocional y códigos de canje

8.1 Las tarjetas promocionales y los vouchers promocionales se facilitan en colaboración con socios comerciales dentro de acciones de marketing y promoción configuradas por separado. El socio comercial financia la tarjeta promocional o la ventaja relacionada con el voucher. Las acciones tienen por objeto dar a conocer la Tarjeta Regalo de Festival y aumentar su notoriedad. Para cada acción dejamos claro de antemano qué ventaja recibes, quién ejecuta la acción y qué plazos y condiciones de participación se aplican, incluidas las posibles condiciones de compra, importes mínimos de gasto o pagos adicionales propios.

8.1a Un voucher promocional tiene un plazo de validez variable desde la fecha en que TicketGift lo emite al socio comercial, o en caso de entrega directa desde la emisión por TicketGift al consumidor. Si el socio comercial transmite posteriormente el voucher al consumidor, no comienza un nuevo plazo. La fecha de inicio y la fecha límite concreta de uso se indican claramente en o sobre el voucher y se comunican antes de la participación en la acción. Para las tarjetas promocionales, el periodo de validez y las posibles condiciones adicionales de la acción también se indican de antemano y en o sobre la tarjeta. Esta disposición no afecta al artículo 4 ni a los derechos legales imperativos.

8.2 Un voucher promocional se utiliza dentro del periodo indicado en la acción al comprar una Tarjeta Regalo de Festival para recibir el descuento ofrecido o el saldo adicional. Solo con la tarjeta regalo así obtenida pueden pagarse entradas. La fecha límite para utilizar el voucher y la validez de la tarjeta regalo obtenida se indican por separado. Un plazo de voucher no acorta ningún saldo de tarjeta regalo ya existente ni ningún otro derecho legalmente protegido.

8.3 Para un descuento o bonus promocional por separado puede aplicarse otro plazo o limitación de uso, pero solo cuando ello se ajuste a la naturaleza jurídica de la ventaja, se haya comunicado claramente de antemano y esté legalmente permitido. Para una tarjeta promocional que califique como tarjeta regalo se aplica el artículo 4.

8.4 Para el saldo completo de una Tarjeta Regalo de Festival comprada con un voucher promocional se aplica la validez ordinaria del artículo 4.2, incluido el saldo adicional concedido en esa compra. El plazo del voucher y la validez de la tarjeta comprada son plazos separados.

8.5 Las condiciones de la acción no pueden excluir derechos legalmente protegidos. Una limitación inválida no adquiere validez por denominar de otro modo la acción o el saldo.

9. Uso seguro, pérdida y robo

9.1 Conserva cuidadosamente el código de la tarjeta y los datos de seguridad. Compártelos solo con el destinatario previsto o a través del proceso de pago oficial. No publiques un código de tarjeta o PIN legible en redes sociales.

9.2 Comunica la pérdida, el robo o el presunto uso indebido lo antes posible a través de info@festivalcadeau.com. Intentamos bloquear la tarjeta lo antes posible tras una identificación suficiente. El bloqueo solo es posible si podemos identificar la tarjeta de forma fiable.

9.3 Podemos solicitar pruebas razonables del derecho al saldo, como un justificante de compra, número de pedido, número de tarjeta o información sobre la transmisión como regalo. El titular no tiene que ser la misma persona que el comprador. No solicitamos más datos personales de los necesarios.

9.4 En caso de sustitución por pérdida o robo se aplica lo siguiente: si podemos constatar tu pretensión, transferimos el saldo aún disponible a una tarjeta sustitutiva digital. La validez original sigue aplicándose. La sustitución no vuelve a dar validez a un saldo válidamente caducado.

9.5 Por la sustitución por pérdida o robo podemos cobrar como máximo € 5 impuestos incluidos, no más que los costes reales razonables. Comunicamos los costes de antemano. La retención sobre el saldo se realiza solo con tu consentimiento; nunca deducimos más que el saldo disponible. En caso de un error o incumplimiento del que seamos responsables, la sustitución es gratuita.

9.6 El saldo ya utilizado no puede volver a emitirse sin investigación. Si TicketGift es responsable del uso indebido o del saldo perdido se determina conforme a la ley y al artículo 12. Este artículo no excluye la responsabilidad por nuestros propios incumplimientos.

10. Fraude y bloqueo

10.1 Podemos bloquear temporalmente una tarjeta o transacción ante indicios concretos de fraude, uso no autorizado, un incidente de seguridad o cuando una obligación legal lo exija. La medida se limita a lo necesario y proporcionado.

10.2 Investigamos el motivo dentro de un plazo razonable. En la medida legalmente permitida y compatible con la seguridad, informamos al interesado sobre el motivo y la posibilidad de aportar información.

10.3 Si desaparece el motivo del bloqueo, lo levantamos. Una mera sospecha no da lugar a la caducidad definitiva del saldo. En caso de un bloqueo injustificado por nuestra parte, nos aseguramos de restablecer el tiempo de uso perdido.

10.4 En caso de fraude constatado o un incumplimiento contractual suficientemente grave podemos adoptar las medidas legalmente permitidas. En caso de resolución, los importes y pretensiones se liquidan conforme a la ley. Los derechos de un titular legítimo se evalúan por separado.

11. Averías y fuerza mayor

11.1 Los sistemas electrónicos pueden no estar disponibles temporalmente. Adoptamos medidas razonables para la disponibilidad y el restablecimiento. No toda avería es fuerza mayor.

11.2 Si por una avería o bloqueo imputable a TicketGift no puedes utilizar temporalmente el saldo, ofrecemos una subsanación adecuada. Si por ello se pierde tiempo de uso, compensamos ese perjuicio en la medida necesaria, por ejemplo poniendo a disposición el saldo restante en una tarjeta sustitutiva con un plazo de uso adecuado. No prorrogamos con ello la tarjeta existente. Los derechos legales a otra solución se mantienen.

11.3 En caso de fuerza mayor conforme a la ley podemos suspender las obligaciones afectadas mientras el cumplimiento esté realmente impedido. Informamos a los interesados en la medida razonablemente posible y limitamos las consecuencias.

11.4 La fuerza mayor no invalida automáticamente el saldo. Los derechos legales a la resolución y al reembolso se mantienen. Solo se debe indemnización de daños en la medida en que la ley o un acuerdo por separado lo establezcan.

12. Responsabilidad

12.1 TicketGift es responsable de los incumplimientos y actos ilícitos en la medida en que se derive de la ley. Para los consumidores no se aplica una limitación general al valor de la tarjeta ni una exclusión total de la indemnización de daños.

12.2 No somos responsables únicamente por ofrecer la posibilidad de pago de la ejecución de un evento, de las decisiones de un organizador o de un incumplimiento de un vendedor de entradas. Esto no afecta a nuestras propias promesas, obligaciones propias y responsabilidad legal, incluida la posible responsabilidad por auxiliares contratados.

12.3 No somos responsables de los daños que se deriven exclusivamente de circunstancias que conforme a la ley correspondan al comprador o titular. La posible culpa propia y la cuantía de los daños se evalúan conforme a las normas legales.

13. Datos personales y diseños propios

13.1 Tratamos los datos personales conforme a la legislación de protección de datos aplicable. En nuestra declaración de privacidad en festivalcadeau.com se indica qué datos tratamos, por qué, con quién los compartimos y cómo ejerces tus derechos de privacidad.

13.2 La aceptación de estas condiciones no constituye consentimiento para marketing. Cuando se requiere consentimiento, lo solicitamos por separado.

13.3 Si facilitas una imagen, logotipo o texto propios, debes estar facultado para permitir su uso para el pedido. Solo nos das autorización para el uso necesario para ejecutar el pedido. Podemos rechazar contenido manifiestamente ilícito. La posible responsabilidad por el material facilitado se deriva de la ley; no existe una exención ilimitada frente a todas las pretensiones de terceros.

14. Reclamaciones

14.1 Comunica las reclamaciones sobre la tarjeta regalo a través de info@festivalcadeau.com o por correo postal a TicketGift B.V., Favaugeplein 21-F57, 2042 TN Zandvoort. Describe el problema y adjunta los datos de pedido o transacción disponibles. No envíes un PIN si no es necesario.

14.2 Respondemos dentro de los catorce días siguientes a la recepción. Si una solución sustantiva requiere más tiempo, recibirás dentro de ese plazo un acuse de recibo y una indicación del tratamiento posterior.

14.3 Comunica un problema preferiblemente cuanto antes tras descubrirlo. Este procedimiento de reclamaciones no acorta ningún plazo legal de reclamación o prescripción ni limita tu acceso a los tribunales.

15. Modificación de las condiciones

15.1 Para una tarjeta regalo existente siguen aplicándose las condiciones válidamente acordadas. La publicación de una nueva versión no modifica automáticamente los derechos existentes.

15.2 Las nuevas condiciones pueden aplicarse a nuevas compras si se han puesto a disposición antes de la celebración del contrato. Para las tarjetas existentes pueden aplicarse modificaciones legales necesarias en la medida en que la ley lo prescriba. No introducimos otras modificaciones desfavorables sin consentimiento válido.

15.3 Una modificación no acorta unilateralmente la validez de una tarjeta existente ni reduce el saldo existente. La versión anterior aplicable está disponible gratuitamente previa solicitud.

16. Derecho aplicable y conflictos

16.1 A los contratos con TicketGift se aplica el Derecho neerlandés. Un consumidor conserva la protección de las disposiciones imperativas del Derecho de su residencia habitual cuando dicha protección se aplique conforme a las normas aplicables de Derecho internacional privado.

16.2 Los conflictos pueden someterse al juez competente conforme a la ley. Para los consumidores no se aplica una elección exclusiva obligatoria de un tribunal distinto del que la ley permita.

16.3 Si una disposición es o resulta declarada inválida, las demás disposiciones siguen aplicándose en la medida en que el contrato pueda subsistir sin esa disposición. Una disposición inválida no se sustituye automáticamente por una disposición igualmente desfavorable para el consumidor.

Anexo - formulario de desistimiento

Cumplimenta este formulario solo si deseas desistir del contrato. Su uso no es obligatorio.

A: TicketGift B.V., a través de info@festivalcadeau.com.

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos (*) de nuestro contrato relativo a la compra de los siguientes bienes/la prestación del siguiente servicio (*):