Términos y condiciones generales para la compra y el uso de la Tarjeta Regalo Festival

Versión: 13 de octubre de 2026

1. Quiénes somos y qué conceptos utilizamos

1.1 Tarjeta Regalo Festival / nosotros: TicketGift B.V., que opera bajo el nombre Festivalcadeau, Festivalkado, Festival Cadeaukaart, con domicilio en Favaugeplein 21-F57, 2042 TN Zandvoort, inscrita en la Cámara de Comercio con el número 76673774. Sitio web: https://festivalcadeau.com. Correo electrónico: info@festivalcadeau.com.

1.2 Comprador: quien compra una tarjeta regalo. Un consumidor es una persona física que actúa fuera de su actividad empresarial o profesional.

1.3 Titular / tú: quien dispone legítimamente de una tarjeta regalo y de los datos de seguridad asociados y está facultado para utilizar el saldo.

1.4 Tarjeta regalo: una Tarjeta Regalo Festival física o digital con un código de tarjeta único y, en su caso, un PIN u otra medida de seguridad.

1.5 Saldo: el importe disponible en la tarjeta regalo, tras el procesamiento de gastos, reversiones y posibles costes previamente acordados.

1.6 Aceptante: un organizador o vendedor de entradas adherido en el que se acepta la tarjeta regalo para el pedido de entradas correspondiente. Una plataforma técnica de pago o de entradas no es necesariamente por sí misma el vendedor u organizador.

1.7 Canje: el uso del saldo para pagar entradas de acceso a un evento.

1.8 Tarjeta de promoción: una Tarjeta Regalo Festival que se emite en colaboración con un socio comercial y es financiada por dicho socio como parte de una acción de marketing o promoción. Con una tarjeta de promoción se pueden pagar directamente entradas de acceso en los aceptantes participantes, igual que con una Tarjeta Regalo Festival regular. Para la acción se aplican las condiciones de la promoción comunicadas previamente, manteniéndose los derechos legales imperativos.

1.9 Voucher de promoción: un bono o código promocional financiado por un socio comercial mediante el cual un consumidor recibe un descuento o saldo adicional dentro del período de promoción indicado al comprar una Tarjeta Regalo Festival. Un voucher de promoción no puede utilizarse directamente para pagar entradas. Las condiciones del beneficio figuran en la acción correspondiente.

2. Aplicabilidad y responsabilidades

2.1 Estas condiciones se aplican a la compra de tarjetas regalo en TicketGift y a las pretensiones frente a TicketGift que corresponden a la tarjeta regalo. En caso de compra a través de otro vendedor, también se aplican a dicha compra los acuerdos con ese vendedor. Tus derechos legales frente a ese vendedor se mantienen.

2.2 Puedes consultar y guardar estas condiciones antes de la compra. En una compra en línea a TicketGift recibirás la versión aplicable junto con la confirmación del pedido, de una manera que te permita conservarla sin modificaciones.

2.3 Una tarjeta regalo es transferible. En caso de transferencia, la validez, el saldo restante y las condiciones de uso válidamente acordadas permanecen vinculadas a la tarjeta. Las obligaciones de pago personales del comprador no se transfieren automáticamente al receptor por ello. Facilita la información sobre validez y uso al receptor.

2.4 TicketGift es el emisor de la Tarjeta Regalo Festival y es responsable del cumplimiento de sus obligaciones en relación con la tarjeta regalo. Para la infraestructura técnica y el procesamiento de transacciones, TicketGift utiliza Intersolve Technologies B.V. y otros proveedores de servicios. La intervención de estas partes no elimina nuestra propia responsabilidad legal o contractual.

2.4a TicketGift mantiene, en apoyo de sus obligaciones relativas a los saldos de las tarjetas regalo, fondos reservados en una cuenta segura separada a nombre de TicketGift B.V. Por ‘cuenta segura’ entendemos aquí una cuenta bancaria separada para estas reservas. No es una cuenta de una fundación independiente de fondos de terceros y no implica garantía de que el saldo total pendiente de las tarjetas esté en esta cuenta ni de que esté protegido en caso de quiebra de TicketGift.

2.5 El contrato para la compra de entradas lo celebras con el vendedor de entradas mencionado en el proceso de pedido. El organizador es responsable del evento en la medida en que se derive de dicho contrato y de la ley. TicketGift no es, por el procesamiento de un pago con tarjeta regalo, organizador ni vendedor de entradas.

2.6 Los acuerdos individuales prevalecen sobre estas condiciones. Las condiciones adicionales de la promoción solo se aplican si se han puesto a disposición de forma clara y oportuna. Los derechos legales imperativos se aplican siempre.

3. Pedido, precio y entrega

3.1 Antes de realizar el pedido indicamos el valor de la tarjeta, el precio a pagar, los posibles costes adicionales, el período de validez y la forma de entrega. Los precios totales mostrados a los consumidores incluyen los impuestos que puedan corresponder.

3.2 Se celebra un contrato con TicketGift cuando aceptamos y confirmamos el pedido. Una notificación automática de que se ha recibido un pedido solo constituye una aceptación si así se desprende de ella. Los errores manifiestos en una oferta no nos vinculan si el comprador razonablemente debería haber comprendido que se trataba de un error.

3.3 El comprador verifica los datos facilitados, incluidos la dirección de correo electrónico y la dirección de entrega. Comunica un error lo antes posible. Ayudamos, en la medida en que sea razonablemente posible, a subsanarlo.

3.4 Las tarjetas regalo digitales se entregan en la dirección de correo electrónico indicada. Las tarjetas regalo físicas se envían a la dirección acordada. El plazo de entrega figura en la oferta o en la confirmación. Si no se ha acordado ningún plazo, entregamos a los consumidores a más tardar dentro de los treinta días siguientes a la celebración del contrato.

3.5 En caso de retraso informamos al comprador. Los derechos legales en caso de no entrega o entrega tardía, incluido el derecho a resolver el contrato y obtener el reembolso conforme a las condiciones legales, se mantienen. En una compra de consumo, el riesgo de envío permanece con nosotros hasta que el comprador o su receptor designado reciba el pedido físico, salvo la excepción legal para un transportista contratado por el propio comprador.

3.6 Podemos establecer de antemano límites razonables de pedido y de valor. No modificamos un pedido ya aceptado únicamente porque después introduzcamos otros límites.

3.7 Si entregamos un producto equivocado, dañado o que no funciona, lo repararemos o sustituiremos sin coste conforme a las normas legales. Una desviación de un diseño acordado no da carta blanca para entregar algo distinto de lo pedido.

4. Activación y validez

4.1 La tarjeta regalo se activa según las instrucciones facilitadas en la compra. Conserva el justificante de compra o de activación. Si una tarjeta pagada no se ha activado correctamente, ponte en contacto con el vendedor o con nosotros.

4.2 Una tarjeta regalo regular es válida durante dos años desde la fecha de compra, salvo que antes de la compra se haya prometido un plazo más largo. Si la tarjeta solo se vuelve utilizable más tarde por una causa imputable a TicketGift, haremos que ello no suponga pérdida de tiempo de uso.

4.3 La validez consta en la tarjeta o en la información asociada, con una referencia clara a la consulta de saldo en festivalcadeau.com. A través de esa consulta de saldo puedes comprobar el saldo actual y la fecha de caducidad registrada. Un error en nuestro registro no limita tus derechos reales.

4.4 Para las tarjetas regalo que jurídicamente estén sujetas a la validez mínima, no aplicamos un plazo inferior a dos años. La denominación ‘tarjeta de promoción’ no modifica esto. El artículo 8 regula los beneficios promocionales adicionales y los códigos de reclamación.

4.5 Tras una fecha de caducidad válidamente acordada, ya no podrás utilizar el saldo restante. Un plazo que no se haya acordado válidamente o que no pueda oponerse válidamente no conlleva la caducidad en virtud de este artículo. Los plazos más largos prometidos anteriormente se mantienen.

4.6 Tras su emisión, la tarjeta regalo no puede recargarse, salvo para correcciones, reversiones o una posibilidad de recarga ofrecida expresamente.

5. Saldo y uso

5.1 En la tarjeta se carga el valor acordado. Este puede diferir del precio pagado si previamente se ha acordado un descuento o bonificación. Los gastos de envío o embalaje solo forman parte del saldo si así se ha indicado expresamente.

5.2 La tarjeta regalo está destinada a la compra de entradas de acceso a través de festivales, eventos y/o tiendas de entradas participantes. Los tickets de consumo, el saldo de bebidas y otros productos no están incluidos. Si los gastos de servicio vinculados a las entradas pueden pagarse con la tarjeta se indica antes de finalizar el pedido de entradas.

5.3 El importe utilizado se descuenta del saldo. En caso de uso parcial, el resto permanece disponible hasta la fecha de caducidad aplicable. El pago adicional y la combinación de varias tarjetas regalo son posibles en la medida en que la tienda de entradas correspondiente lo admita; las posibilidades disponibles se indican en el proceso de pago.

5.4 La oferta de eventos y aceptantes puede cambiar. La mención de un festival o logotipo no es una promesa de que se pueda pagar con la tarjeta regalo en cada edición, tipo de entrada o período de venta. Comprueba antes de un pedido de entradas la información actual y las posibilidades de pago. Esto no limita los derechos que tengas en virtud de una promesa concreta o de información engañosa en la compra de la tarjeta regalo.

5.5 Una tarjeta regalo no garantiza la disponibilidad de entradas, el acceso a un evento agotado ni la exención de condiciones de edad y acceso.

5.6 Nos aseguramos de que exista una oferta de uso que se ajuste razonablemente a lo ofrecido en la compra. Si el saldo ya no puede utilizarse conforme al contrato por una deficiencia imputable a nosotros, ofrecemos una subsanación o una solución adecuada. Tus derechos legales a la resolución, el reembolso y la indemnización se mantienen.

5.7 El saldo no se canjea a petición por dinero en efectivo ni por transferencia bancaria. Esto no se aplica cuando tengas un derecho legal o acordado por separado al reembolso o al canje, por ejemplo en caso de revocación válida o resolución.

5.8 Comunica un cargo incorrecto o un saldo incorrecto lo antes posible con los datos de pedido y transacción disponibles. Lo investigamos y subsanamos los errores constatados. Nuestra administración es un medio de prueba; no es concluyente ni traslada a ti la carga legal de la prueba.

6. Pagos fallidos y reembolsos de entradas

6.1 Si se ha descontado saldo mientras el pago de la entrada ha fallado, lo investigamos con las partes implicadas. Si no hay un pago exitoso que corresponda al cargo, restablecemos el saldo sin demora innecesaria. Facilita, si es posible, el número de pedido y la fecha e importe del pago.

6.2 Las preguntas sobre entradas, cancelación, cambio de fecha o ejecución de un evento se plantean al vendedor de entradas u organizador. Si tienes derecho a un reembolso se determina por el contrato de la entrada y la ley aplicable. El pago con una tarjeta regalo no afecta a esos derechos.

6.3 Si tras una cancelación u otro motivo válido se procesa un reembolso de entrada a través de TicketGift, devolvemos la parte pagada con la tarjeta regalo a la tarjeta regalo original, salvo cuando conforme al artículo 6.4 se proporcione saldo sustitutivo. Para ello, el consumidor puede solicitar los datos necesarios de tarjeta y transacción al proveedor de pago correspondiente y coordinar con Festival Cadeaukaart el reembolso en forma de saldo en la tarjeta regalo. Podemos pedirte el número de pedido u otros datos con los que podamos localizar la transacción. Esta comprobación no menoscaba tus derechos legales al reembolso. Se utilizará otra forma de reembolso cuando la ley lo exija o se haya acordado con el titular del derecho.

6.4 La devolución del saldo a una tarjeta original aún utilizable no modifica automáticamente la fecha de caducidad existente. Si esa tarjeta ya ha caducado, es técnicamente inutilizable u ofrece oportunidades insuficientes para utilizar efectivamente el reembolso, emitimos sin coste una tarjeta digital sustitutiva por el importe a reembolsar. El plazo de uso de esta es igual al período de validez restante que tenía la tarjeta original en la fecha del pago de la entrada al que se refiere el reembolso. Este período restante se calcula en días naturales y comienza para el saldo sustitutivo en cuanto la tarjeta sustitutiva se entrega al titular y es utilizable. La fecha de caducidad se indica claramente en el momento de la entrega. En caso de varios pagos con distintos períodos restantes, calculamos el plazo por importe reembolsado y hacemos visibles los posibles plazos separados. Una validez más larga legalmente obligatoria u otra forma de reembolso prevalece. Si el plazo calculado no ofrece una oportunidad razonable de uso, nos encargamos de una solución adecuada. Otro saldo no reembolsado en la tarjeta original no obtiene por ello una nueva validez.

6.5 Un pago adicional mediante otro medio de pago es gestionado por el vendedor o proveedor de servicios de pago responsable de ello. No existe derecho a una doble compensación del mismo importe.

7. Derecho de desistimiento en la compra a distancia

7.1 Si como consumidor compras a distancia a TicketGift, puedes revocar la compra sin motivo dentro de los catorce días. Para una tarjeta física contamos desde el día siguiente a la recepción por ti o por tu receptor designado. También en el caso de tarjetas digitales ofrecemos catorce días desde el día siguiente a la recepción. Las prórrogas legales del plazo de reflexión se mantienen.

7.2 La revocación puede realizarse mediante una declaración inequívoca a info@festivalcadeau.com, por carta, a través de la función de revocación en línea o de otra forma legalmente permitida. Puedes utilizar el formulario adjunto; no es obligatorio. Envía tu declaración dentro del plazo.

7.3 Confirmamos una revocación en línea inmediatamente de una manera conservable y bloqueamos el saldo correspondiente. No utilices ni compartas la tarjeta después. Las tarjetas digitales no deben devolverse. Una tarjeta física la envías dentro de los catorce días siguientes a la revocación, salvo que confirmemos que el bloqueo es suficiente. Los gastos de devolución corren exclusivamente a tu cargo como consumidor si lo hemos comunicado claramente antes de la compra.

7.4 Reembolsamos dentro de los catorce días siguientes a la revocación mediante el mismo medio de pago, salvo que se acuerde otra cosa sin costes adicionales. En caso de revocación total, también reembolsamos los gastos de envío estándar. Se mantiene la posibilidad de suspensión legalmente permitida hasta la recepción de la devolución o del justificante de envío.

7.5 La activación o el envío digital por sí solos no extinguen el derecho de revocación. En caso de saldo ya utilizado no se produce una doble compensación; la liquidación se realiza únicamente sobre una base jurídica válida. El uso no implica automáticamente la pérdida de todo derecho de revocación. El contrato de la entrada no se extingue automáticamente por la revocación de la tarjeta regalo.

7.6 La regulación se aplica también a una tarjeta regalo con un mensaje o imagen personalizados. Para compras empresariales y compras en una tienda física no existe un derecho general legal de revocación. En caso de compra a través de otro vendedor, comunicas la revocación a ese vendedor.

8. Promociones, saldo promocional y códigos de reclamación

8.1 Las tarjetas de promoción y los vouchers de promoción se facilitan en colaboración con socios comerciales dentro de acciones de marketing y promoción configuradas por separado. El socio comercial financia la tarjeta de promoción o el beneficio relacionado con el voucher. Las acciones tienen como objetivo dar a conocer la Tarjeta Regalo Festival y aumentar su notoriedad. Para cada acción dejamos claro de antemano qué beneficio recibes, quién ejecuta la acción y qué plazos y condiciones de participación se aplican, incluidas posibles condiciones de compra, gastos mínimos o pagos adicionales propios.

8.1a Un voucher de promoción tiene un período de validez variable desde la fecha en que TicketGift lo emite al socio comercial, o en caso de entrega directa desde la emisión por TicketGift al consumidor. Si el socio comercial transmite el voucher al consumidor más tarde, no comienza un nuevo plazo. La fecha de inicio y la fecha límite concreta de uso se indican claramente en o sobre el voucher y se comunican antes de la participación en la acción. Para las tarjetas de promoción, el período de validez y las posibles condiciones adicionales de la acción también se indican de antemano y en o sobre la tarjeta. Esta disposición no afecta al artículo 4 ni a los derechos legales imperativos.

8.2 Un voucher de promoción se utiliza dentro del período indicado en la acción al comprar una Tarjeta Regalo Festival para recibir el descuento ofrecido o el saldo adicional. Solo con la tarjeta regalo así obtenida pueden pagarse entradas. La fecha límite para usar el voucher y la validez de la tarjeta regalo obtenida se indican por separado. Un plazo de voucher no acorta ningún saldo de tarjeta regalo ya existente ni otro derecho legalmente protegido.

8.3 Para un descuento o bonificación promocional por separado puede aplicarse otro plazo o restricción de uso, pero solo cuando ello se ajuste a la naturaleza jurídica del beneficio, se haya comunicado claramente de antemano y esté legalmente permitido. Para una tarjeta de promoción que califique como tarjeta regalo, se aplica el artículo 4.

8.4 Para el saldo completo de una Tarjeta Regalo Festival comprada con un voucher de promoción se aplica la validez regular del artículo 4.2, incluido el saldo adicional concedido en esa compra. El plazo del voucher y la validez de la tarjeta comprada son plazos separados.

8.5 Las condiciones de la promoción no pueden excluir derechos legalmente protegidos. Una limitación inválida no adquiere validez por denominar de otro modo la acción o el saldo.

9. Uso seguro, pérdida y robo

9.1 Conserva cuidadosamente el código de la tarjeta y los datos de seguridad. Compártelos solo con el receptor previsto o a través del proceso de pago oficial. No publiques un código de tarjeta o PIN legible en redes sociales.

9.2 Comunica la pérdida, el robo o el presunto uso indebido lo antes posible a través de info@festivalcadeau.com. Intentamos bloquear la tarjeta lo antes posible tras una identificación suficiente. El bloqueo solo es posible si podemos identificar la tarjeta de forma fiable.

9.3 Podemos solicitar pruebas razonables del derecho al saldo, como un justificante de compra, número de pedido, número de tarjeta o información sobre la transferencia como regalo. El titular no tiene que ser la misma persona que el comprador. No solicitamos más datos personales de los necesarios.

9.4 En caso de sustitución por pérdida o robo se aplica lo siguiente: si podemos constatar tu pretensión, transferimos el saldo aún disponible a una tarjeta sustitutiva digital. La validez original se mantiene. La sustitución no vuelve a dar validez a un saldo válidamente caducado.

9.5 Por la sustitución por pérdida o robo podemos cobrar como máximo € 5, impuestos incluidos si procede, no más que los costes reales razonables. Comunicamos los costes de antemano. La retención sobre el saldo se realiza solo con tu consentimiento; nunca deducimos más que el saldo disponible. En caso de error o deficiencia de la que seamos responsables, la sustitución es gratuita.

9.6 El saldo ya utilizado no puede volver a emitirse sin investigación. Si TicketGift es responsable del uso indebido o del saldo perdido se determina conforme a la ley y al artículo 12. Este artículo no excluye la responsabilidad por nuestras propias deficiencias.

10. Fraude y bloqueo

10.1 Podemos bloquear temporalmente una tarjeta o transacción ante indicios concretos de fraude, uso no autorizado, un incidente de seguridad o cuando una obligación legal lo exija. La medida se limita a lo necesario y proporcionado.

10.2 Investigamos el motivo dentro de un plazo razonable. En la medida en que esté legalmente permitido y sea compatible con la seguridad, informamos al interesado sobre el motivo y la posibilidad de aportar información.

10.3 Si desaparece el motivo del bloqueo, lo levantamos. Una mera sospecha no conduce a la caducidad definitiva del saldo. En caso de un bloqueo injustificado por nuestra parte, nos encargamos de restablecer el tiempo de uso perdido.

10.4 En caso de fraude constatado o de un incumplimiento contractual suficientemente grave, podemos adoptar las medidas legalmente permitidas. En caso de resolución, los importes y pretensiones se liquidan conforme a la ley. Los derechos de un titular legítimo se evalúan por separado.

11. Averías y fuerza mayor

11.1 Los sistemas electrónicos pueden no estar disponibles temporalmente. Adoptamos medidas razonables para la disponibilidad y el restablecimiento. No toda avería es fuerza mayor.

11.2 Si por una avería o bloqueo imputable a TicketGift no puedes utilizar temporalmente el saldo, ofrecemos una subsanación adecuada. Si ello supone pérdida de tiempo de uso, compensamos ese perjuicio en la medida necesaria, por ejemplo poniendo a disposición el saldo restante en una tarjeta sustitutiva con un plazo de uso adecuado. No prorrogamos con ello la tarjeta existente. Los derechos legales a otra solución se mantienen.

11.3 En caso de fuerza mayor conforme a la ley, podemos suspender las obligaciones afectadas mientras el cumplimiento se vea efectivamente impedido. Informamos a los interesados en la medida en que sea razonablemente posible y limitamos las consecuencias.

11.4 La fuerza mayor no invalida automáticamente el saldo. Los derechos legales a la resolución y al reembolso se mantienen. Solo se debe indemnización por daños en la medida en que la ley o un acuerdo por separado lo conlleven.

12. Responsabilidad

12.1 TicketGift es responsable de las deficiencias y de los actos ilícitos en la medida en que se derive de la ley. Para los consumidores no se aplica ninguna limitación general al valor de la tarjeta ni ninguna exclusión total de indemnización.

12.2 No somos responsables únicamente por ofrecer la posibilidad de pago de la ejecución de un evento, de las decisiones de un organizador o de una deficiencia de un vendedor de entradas. Esto no afecta a nuestras propias promesas, obligaciones propias y responsabilidad legal, incluida la posible responsabilidad por auxiliares contratados.

12.3 No somos responsables de los daños que se produzcan exclusivamente por circunstancias que conforme a la ley sean por cuenta del comprador o titular. La posible culpa propia y la magnitud de los daños se evalúan conforme a las normas legales.

13. Datos personales y diseños propios

13.1 Tratamos los datos personales conforme a la legislación de privacidad aplicable. En nuestra declaración de privacidad en festivalcadeau.com se indica qué datos tratamos, por qué, con quién los compartimos y cómo ejerces tus derechos de privacidad.

13.2 La aceptación de estas condiciones no es consentimiento para marketing. Cuando se requiere consentimiento, lo solicitamos por separado.

13.3 Si facilitas una imagen, logotipo o texto propios, debes estar facultado para permitir su uso para el pedido. Solo nos otorgas autorización para el uso necesario para ejecutar el pedido. Podemos rechazar contenido manifiestamente ilícito. La posible responsabilidad por el material facilitado se rige por la ley; no existe una indemnización ilimitada por todas las pretensiones de terceros.

14. Reclamaciones

14.1 Comunica las reclamaciones sobre la tarjeta regalo a través de info@festivalcadeau.com o por correo postal a TicketGift B.V., Favaugeplein 21-F57, 2042 TN Zandvoort. Describe el problema y adjunta los datos de pedido o transacción disponibles. No envíes un PIN si no es necesario.

14.2 Respondemos dentro de los catorce días siguientes a la recepción. Si una solución sustantiva requiere más tiempo, recibirás dentro de ese plazo un acuse de recibo y una indicación del tratamiento posterior.

14.3 Comunica un problema preferiblemente poco después de descubrirlo. Este procedimiento de reclamaciones no acorta ningún plazo legal de reclamación o de prescripción ni limita tu acceso a los tribunales.

15. Modificación de las condiciones

15.1 Para una tarjeta regalo existente siguen aplicándose las condiciones válidamente acordadas. La publicación de una nueva versión no modifica automáticamente los derechos existentes.

15.2 Las nuevas condiciones pueden aplicarse a nuevas compras si se han puesto a disposición antes de la celebración del contrato. Para las tarjetas existentes pueden aplicarse modificaciones legales necesarias en la medida en que la ley lo prescriba. No introducimos otras modificaciones desfavorables sin consentimiento válido.

15.3 Una modificación no acorta unilateralmente la validez de una tarjeta existente ni reduce el saldo existente. La versión anterior aplicable está disponible gratuitamente a petición.

16. Derecho aplicable y litigios

16.1 A los contratos con TicketGift se aplica el Derecho neerlandés. Un consumidor conserva la protección de las disposiciones imperativas del Derecho de su lugar de residencia habitual cuando dicha protección se aplique conforme a las normas aplicables de Derecho internacional privado.

16.2 Los litigios pueden someterse al juez competente conforme a la ley. Para los consumidores no se aplica ninguna elección exclusiva obligatoria de un tribunal distinto del que la ley permita.

16.3 Si una disposición es inválida o es anulada, las demás disposiciones siguen aplicándose en la medida en que el contrato pueda subsistir sin esa disposición. Una disposición inválida no se sustituye automáticamente por una disposición igualmente desfavorable para el consumidor.

Anexo - formulario de revocación

Rellena este formulario solo si deseas revocar el contrato. Su uso no es obligatorio.

A: TicketGift B.V., a través de info@festivalcadeau.com.

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que revoco/revocamos (*) nuestro contrato relativo a la compra de los siguientes bienes/la prestación del siguiente servicio (*):

• Descripción: …
• Pedido el (*) / recibido el (*): …
• Nombre del consumidor(es): …
• Dirección del consumidor(es): …
• Número de pedido (si está disponible): …
• Firma del consumidor(es), solo en caso de formulario en papel: …
• Fecha: …

(*) Táchese lo que no proceda.